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Consejos para que los gerentes de contratación de la industria de seguros encuentren talento


La industria de seguros de América del Norte está envejeciendo. Los baby boomers están desapareciendo del mercado laboral y las compañías de seguros no pueden contratar lo suficientemente rápido para reemplazar a las personas que se van. Mi compañía coloca talento en seguros en los Estados Unidos y Canadá, y nuestra experiencia es que muchos recién graduados encuentran los seguros aburridos y secos. Además, incluso pueden tener algún sesgo inconsciente hacia los corredores y agentes. Trabajando por más de una década en el negocio, puedo decir que ninguna industria está exenta de manzanas podridas. Aún así, la mayoría de los profesionales de seguros realmente quieren brindar soluciones para las personas. Los profesionales de seguros pueden incluso ser considerados «primeros respondedores financieros» que sirven a sus comunidades durante una crisis.

Dicho esto, la contratación para las compañías de seguros es más desafiante que nunca, y las empresas necesitan una estrategia sólida para poder llenar esos puestos vacíos. Aquí hay algunos consejos para que los gerentes de contratación atraigan a los mejores nuevos talentos en 2023.

Contratar por Actitud

Muchos líderes de seguros quieren candidatos listos para empezar a trabajar desde el primer día. Pero la realidad es que hay muchos más puestos de seguros abiertos que los que buscan personas con experiencia. En otras palabras, es hora de comenzar a considerar a las personas que pueden y quieren aprender sobre seguros mientras ya tienen algunas habilidades transferibles de diferentes industrias, por ejemplo, vendedores que han vendido servicios antes, banqueros, etc. Los veteranos también pueden sobresalir en este negocio. . Es de suponer que ya tienen el impulso para ayudar, y la disciplina y la determinación pueden prepararlos para el éxito. Se pueden enseñar seguros y los cursos básicos de licenciamiento se pueden terminar en unas pocas semanas.

Iniciar programas de tutoría

Es una broma común en la industria de seguros que nadie lo eligió como profesión; de alguna manera terminaron en el negocio. Tal vez un miembro de la familia los ayudó cuando necesitaban un trabajo, o simplemente se hicieron amigos de alguien que trabaja como corredor y se interesaron. Independientemente, nuestra responsabilidad es ayudar a las generaciones más jóvenes a tomar decisiones informadas sobre su futuro y mostrarles que los seguros pueden ser emocionantes y muy gratificantes (no solo financieramente hablando). ¿Cómo iban a saber de otra manera? Recuerdo las caras de algunos estudiantes universitarios cuando escucharon mi historia sobre un candidato a corredor de seguros comerciales que entrevisté y que arregló la cobertura de la Biblia de Abraham Lincoln durante la toma de posesión del presidente Obama. Otro ejemplo es cuando el seguro proporciona nuevos hogares para personas que perdieron todo durante los desastres naturales. Comenzar un programa de mentores puede ser una excelente oportunidad para contar estas historias y conocer a jóvenes profesionales que pueden terminar en el negocio más adelante.

Crear o apoyar programas universitarios y universitarios

Debe haber programas de estudio para aquellos interesados ​​en seguir una carrera en este campo. Algunas instituciones ya han iniciado cursos de derecho de seguros, ciencias actuariales y licencias generales para seguros de vida/salud y propiedad/contra accidentes. Necesitamos más de estos. Algunos jugadores de mentalidad progresista ya han comenzado a patrocinarlos; algunos incluso han firmado acuerdos de asociación y han creado su propio plan de estudios a medida para cubrir sus futuras necesidades de talento. Tuve el placer de escuchar personalmente los comentarios de algunos de los graduados de dicho programa; todos estuvieron de acuerdo en que, sin el programa, nunca habrían considerado los seguros como una carrera en primer lugar.

Perseguir la diversidad, la equidad y la inclusión (DEI)

En 2022, asistí a múltiples conferencias de seguros y convenciones anuales de la industria en los Estados Unidos. En mi opinión, la mayoría de los participantes eran hombres blancos de mediana edad o mayores. También vi a algunas mujeres ejecutivas, pero, por ejemplo, las personas de color, los inmigrantes o los hombres y mujeres que viven con discapacidades constituían solo una cantidad muy pequeña de toda la audiencia. Esto ciertamente no refleja la estructura actual de la población de los Estados Unidos. ¡Necesitamos hacerlo mejor! Estos grupos subrepresentados pueden ser fuentes de gran conocimiento y experiencia y aportar mucho valor a muchas organizaciones. Muchas empresas ya están haciendo muchos esfuerzos de DEI, pero aún queda mucho trabajo por hacer.

Invierta en la exploración de mercados laborales ocultos

Muchos candidatos que ya tienen experiencia en la industria de seguros a menudo no son visibles para los equipos de reclutamiento corporativos. Todavía hay un gran grupo de profesionales que no utilizan LinkedIn para promocionarse, por ejemplo. Otros pueden haber tenido malas experiencias con los reclutadores o pueden tener miedo de ir a las entrevistas de trabajo debido a su entorno de trabajo tóxico actual. Para ponerse en contacto con estas personas, recomiendo que los equipos de contratación internos y los gerentes de contratación dejen de lado sus egos y busquen ayuda externa. Los reclutadores bien conectados de agencias acreditadas pasan mucho tiempo investigando gemas ocultas, y probablemente costará menos tiempo y dinero dejarles hacer el trabajo preliminar, contar la historia de la empresa y llenar esos puestos vacíos rápidamente.

La conclusión es que la industria de seguros necesita sangre fresca y la necesita rápido. Muchas empresas ya están sobreutilizando su fuerza laboral al esperar que trabajen muchas horas para terminar todo a tiempo. Imagínese 2023 sin poder renovar nuestras pólizas de seguro de hogar o negocio porque nuestro proveedor no tiene el ancho de banda para eso. Exactamente. No queremos ir allí.


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