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Whatsapp prohíbe cuentas de 37,16 lakh en India en noviembre


Las cuentas de WhatsApp prohibidas en la India incluyen 9,9 lakh de cuentas que se prohibieron de manera proactiva antes de que los usuarios las marcaran. En octubre, WhatsApp prohibió 23,24 lakh de cuentas en el país, incluidas 8,11 lakh de cuentas que se prohibieron de manera proactiva.

La plataforma de mensajería instantánea WhatsApp dijo el miércoles que prohibió 37,16 lakh de cuentas en India en noviembre, alrededor de un 60 por ciento más que las cuentas que bloqueó el mes anterior.

Las cuentas de WhatsApp prohibidas en la India incluyen 9,9 lakh de cuentas que se prohibieron de manera proactiva antes de que los usuarios las marcaran. En octubre, WhatsApp prohibió 23,24 lakh de cuentas en el país, incluidas 8,11 lakh de cuentas que se prohibieron de manera proactiva.

«Entre el 1 de noviembre de 2022 y el 30 de noviembre de 2022, se prohibieron 3.716.000 cuentas de WhatsApp. 990.000 de estas cuentas se prohibieron de manera proactiva, antes de que los usuarios informaran. Una cuenta india se identifica a través de un número de teléfono +91», dijo WhatsApp en su India. Informe mensual de noviembre publicado bajo las Reglas de Tecnología de la Información 2021.

Las reglas de TI más estrictas, que entraron en vigencia el año pasado, exigen que las grandes plataformas digitales (con más de 50 lakh de usuarios) publiquen informes de cumplimiento todos los meses, mencionando los detalles de las quejas recibidas y las medidas tomadas.

Las grandes empresas de redes sociales han recibido críticas en el pasado por el discurso de odio, la desinformación y las noticias falsas que circulan en sus plataformas. Algunas partes han señalado preocupaciones una y otra vez sobre las plataformas digitales que actúan arbitrariamente al eliminar contenido y ‘des-plataformar’ a los usuarios.

La semana pasada, el gobierno anunció reglas para establecer un mecanismo de apelación de quejas contra decisiones arbitrarias de moderación de contenido, inacción o eliminación de grandes empresas tecnológicas.

WhatsApp recibió una mayor cantidad de apelaciones de usuarios en noviembre para prohibir cuentas en comparación con octubre.

En noviembre recibió 946 quejas de usuarios, que incluían una apelación para prohibir 830 cuentas. Solo actuó contra 73 cuentas.

WhatsApp dijo que responde a todas las quejas recibidas, excepto en los casos en que se considera que una queja es un duplicado de un ticket anterior.

Una cuenta es «accionada» cuando está prohibida o se restaura una cuenta previamente prohibida, como resultado de una queja, según el informe.

Además de responder y actuar sobre las quejas de los usuarios a través del canal de quejas, WhatsApp implementa herramientas y recursos para prevenir comportamientos dañinos en la plataforma, según el informe.

Publicado por primera vez: IST


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