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Tecnología

TikTok: detrás del éxito global, la delicada cuestión de los datos

TikTok se está consolidando cada vez más como una red social importante, pero una publicación publicada por la empresa explica que ciertos datos de usuarios europeos son analizados de forma remota por empleados con sede en China. A medida que Twitter renueva su política de moderación, la forma en que las plataformas estadounidenses y chinas administran sus términos de servicio influye cada vez más en la forma en que vemos el mundo.

Fue una nota firmada por Elaine Fox lo que incendió las cosas. El responsable de privacidad de TikTok en Europa ha explicado que los empleados chinos de la red social china podrían acceder a los datos de sus usuarios europeos. En concreto, el post que se puede leer aquí [en anglais] especificado:

«Sobre la base de una necesidad demostrada de hacer su trabajo y sujeto a una serie de sólidos controles de seguridad y protocolos de aprobación, a través de métodos reconocidos por el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), permitimos que ciertos empleados de nuestro grupo ubicados en Brasil, Canadá, China , Israel, Japón, Malasia, Filipinas, Singapur, Corea del Sur y Estados Unidos para acceder de forma remota a los datos de los usuarios europeos de TikTok».

Si se suponía que esta operación permitiría a TikTok «garantizar que la experiencia de la plataforma sea coherente, agradable y segura», el mensaje despertó temores de vigilancia de los internautas por parte de Beijing. De hecho, esto contradice la presentación que suele hacer la propia red social de su funcionamiento. Si la empresa matriz de ByteDance es efectivamente china, supervisa dos entidades totalmente independientes: por un lado, una empresa llamada Douyin con sede en China y que responde a las regulaciones orquestadas por Beijing, y por otro, TikTok, una entidad cuya sede se encuentra en California, y respetando la normativa americana y europea.

¿Deberíamos, por tanto, abandonar esta red social utilizada por Billie Eilish, Ariana Grande o incluso los entusiastas de la literatura francesa? De hecho, a medida que las plataformas influyan cada vez más en la forma en que vemos el mundo, los términos de uso y moderación serán cada vez más críticos. En ese sentido, se escudriñarán las decisiones que actualmente está tomando Elon Musk al frente de Twitter. Una moderación insuficiente podría llegar a llevar a la prohibición de la red social en territorio europeo, recordó el comisario europeo de Industria, Mercado Interior y Tecnología Digital, Thierry Breton. Una amenaza de veto en suelo estadounidense que la Comisión Federal de Comunicaciones también esgrimió para Tiktok en Estados Unidos.


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