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economía y pulgadas

Revisión de la garantía del hogar HSA – Benzinga


Reseña de las calificaciones de la garantía del hogar HSA

La mayoría de los propietarios de viviendas viven bajo la protección de una póliza de seguro de vivienda. No se dan cuenta de que esta póliza no cubre muchos artículos bajo su techo. Una vez que un comprador firma un contrato y se muda, asume la responsabilidad de todo en su hogar, incluso los dolores de cabeza invisibles que vienen con la residencia. Una inspección minuciosa es crucial antes de la compra. Sin embargo, cuando se pasa por alto algo, una póliza de garantía para el hogar evitará que gaste miles de dólares en reparaciones.

La revisión de Benzinga servirá como guía para saber quién es mejor para una garantía para el hogar, los pros y los contras de una garantía y cómo pueden beneficiarlo. La revisión también le proporcionará calificaciones en diferentes plataformas de clientes como usted que también buscan la mejor protección de garantía para el hogar.

HSA ofrece planes renovables de uno y dos años. El plan anual tiene un límite de reclamo de $250,000 ($5,000 por límite de incidente). Para viviendas de nueva construcción, los planes difieren en precio a partir del segundo año.

Los planes de un año se ofrecen en dos niveles:

Plan del vendedor: Este es un plan de 12 meses con calefacción central, bomba de aire/calor central y termostato, con ductos y un termostato adjunto incluido. Se incluyen otras opciones, según el estado en el que viva.

Plan de vendedor/comprador: Este es un plan de 12 meses con calefacción central, bomba de aire/calor central y termostato, con ductos y termostato adjunto son una opción de $60 para el vendedor. Además, no se incluyen otras opciones, pero algunas dependen del estado en el que vive.

NOTA: Para el plan de vendedor/comprador, la parte del vendedor de la póliza es solo por seis meses. HSA tiene la opción de continuar la cobertura al final del período de la póliza.

El comprador tiene la opción de actualizar la cobertura a una cobertura de 7 estrellas. Esto les daría beneficios adicionales en ciertos electrodomésticos y componentes del sistema doméstico. ¿Recuerdas esas instalaciones inadecuadas? La cobertura de 7 estrellas proporcionaría a esos artículos un nivel adicional de cobertura.

La protección de la garantía para el hogar HSA es fácil de obtener y simple de presentar un reclamo cuando surge un problema. Esto es lo que necesita saber cuando necesita presentar un reclamo:

Paso uno: Cuando se rompe un artículo cubierto, solicita el servicio en línea o llamando al 800-367-1448. Pagará una tarifa de llamada comercial por incidente.

Segundo paso: HSA asignará un contratista de servicio calificado en su área para manejar su solicitud cubierta.

Paso tres: Su contratista asignado se comunicará con usted para programar una cita de servicio en un momento conveniente.

Paso cuatro: HSA reparará o reemplazará su artículo cubierto. Si su garantía no cubre su problema, la compañía le informará sobre los costos adicionales antes de proceder con su reparación.

Ejemplo de reclamación I: Tienes un microondas incorporado que deja de funcionar. Llame a HSA al 800-367-1448 e informe el problema. Un representante tomará su tarifa comercial y se comunicará con un contratista de servicio calificado por usted. Un contratista local lo llamará para programar una hora para reparar su microondas o reemplazar el artículo cubierto hasta el límite de $5,000 por evento. Si la reparación no está cubierta, el contratista le informará antes de comenzar cualquier reparación.

Ejemplo de reclamación II: Tiene un triturador de basura que instaló en el fregadero de su cocina. Te sobraron un par de pernos, pero encajaron bien y funcionaron, así que no le diste mucha importancia. Pasa un año y el triturador deja de funcionar. Llame a HSA al 800-367-1448 e informe el problema. Un representante toma su tarifa comercial y se comunica con un contratista de servicio calificado en su área. El contratista local se comunica con usted y programa una cita para reunirse con usted. El contratista inspecciona su triturador y descubre que no se instaló correctamente. Cuando informan sus hallazgos a HSA, niegan su reclamo. HSA le informará sobre sus opciones para reparar o reemplazar su triturador.

Estas calificaciones han tendido a ser bajas en los sitios de protección de garantías para el hogar. En la mayoría de las revisiones, la principal queja de los clientes es el tiempo que pasan en espera para el servicio de atención al cliente y los retrasos en la finalización de los problemas de reparación. Aquellos con calificaciones de estrellas más altas elogian el conocimiento y la cortesía del técnico. Sin embargo, las calificaciones de estrellas más bajas superan las calificaciones de estrellas más altas 2 a 1.

Muchas quejas también provienen de que el suscriptor no comprende completamente su contrato y lo que está cubierto y lo que no está cubierto. Un par de esas quejas surgen de un cliente que intenta solucionar el problema por su cuenta y solo luego llama a la compañía de garantía y se le niega su reclamo. La letra pequeña indica que los clientes corren el riesgo de que se anule su garantía si hacen esto.

Las experiencias positivas elogian la experiencia del técnico y el rápido tiempo de reparación. Algunos mencionan que tomó un tiempo llevar al técnico a su casa, pero algunos dijeron que no tuvieron problemas para comunicarse con la empresa. Benzinga no está seguro de si el factor fue la ubicación o el momento. Sin embargo, parece que las reseñas son más errores que aciertos.

HSA ofrece cobertura para viviendas unifamiliares, condominios, casas adosadas, dúplex, tríplex y cuádruple. La oferta de dos años y las opciones de vendedor no están disponibles para este último donde HSA ofrece solo planes de un año.

Los costos varían según el lugar donde viva y dónde se ofrezca la HSA. Esto puede oscilar entre $515 y $635 para una vivienda unifamiliar durante un año. Este costo es para casas nuevas y existentes. Si la estructura es nueva, los años dos a cuatro aumentarán en la prima y se mantendrán a ese precio durante tres años.

Este aumento puede ser de $120 a $145 por mes. Por ejemplo, una póliza de un año en Tennessee aumenta de $520 a $640. Sin embargo, la misma póliza en Nueva York aumenta de $635 a $780. Tenga en cuenta que esto es solo para casas de nueva construcción. La prima de una vivienda existente no cambiaría entre los años uno y dos.

Otros costos evaluados:

Tarifa de servicio: Además de la prima anual, hay una tarifa de $100 por llamada comercial. Esta tarifa solo se calcula una vez por incidente. Si un cliente tiene una fuga de plomería y se llama a un plomero para que arregle la fuga y la misma fuga se vuelve a desarrollar, una segunda llamada por la misma fuga no generará una segunda tarifa de llamada comercial.

Si bien HSA Home Warranty está en el extremo superior en cuanto a costos, brinda la misma protección que ofrecen las compañías como Choice Home Warranty y Service Plus.

HSA se jacta de sus beneficios para suscriptores. Entre los que Benzinga no ha mencionado, HSA ha sido un nombre de confianza en la industria durante más de 37 años. Está diseñado expresamente para compradores y vendedores de viviendas y no se vende a propietarios existentes.

Otros beneficios incluyen:

  • Disponibilidad de llamadas de servicio 24/7, en línea o por teléfono
  • Una red nacional de proveedores
  • Garantía de satisfacción del contrato de 30 días
  • No se cobra una tarifa de llamada comercial adicional sobre las reparaciones completadas si surgen los mismos problemas
  • Ningún trabajo se inicia sin su aprobación.

Benzinga descubrió que el proceso de registro y presentación de un reclamo para la protección de la garantía de la vivienda era sencillo. Para la experiencia del usuario, Benzinga califica a la compañía con cuatro estrellas sólidas.

Su portal lo lleva a través de los beneficios, explica claramente el proceso y le brinda opciones para contactarlo por correo electrónico, teléfono o para comenzar el proceso de solicitud.

Solicitar una llamada de servicio también es simple. Desde su página de inicio, se le indica paso a paso cómo solicitar el servicio a través de un enlace o número de teléfono. También se le recuerda que hay una tarifa de llamada comercial antes de solicitar el servicio.

Garantía para el hogar HSA frente a la competencia

Los principales competidores de HSA son Choice Home Warranty, Service Plus y Select Home Warranty. Cada uno tiene sus beneficios y ventajas. También tienen sus desventajas. Algunas compañías de garantía, como Select Home Warranty, requieren que guardes la documentación de mantenimiento de tus electrodomésticos para que se paguen las llamadas de servicio. Asegúrese de leer bien la letra pequeña antes de firmar en la línea de puntos.

  • de forma segura a través del sitio web de HSA Home Warranty
  • Mejor para

    Protección a la carta

    de forma segura a través del sitio web de Choice Home Warranty
  • Mejor para

    Hogares de alto mantenimiento

    de forma segura a través del sitio web de Amazon Home Warranty

Fuera de las críticas negativas sobre el tiempo, HSA Home Warranty brinda un servicio satisfactorio a sus clientes. Es integral y permite a los clientes agregar servicios a su plan, en caso de que deseen actualizar. En general, Benzinga califica a HSA con tres de cinco estrellas, considerando que algunos de sus problemas podrían resolverse si los clientes leyeran sus contratos detenidamente.

Video tutorial de vivienda HSA

Preguntas frecuentes

preguntas y respuestas

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¿Es lo mismo HSA que American Home Shield?

A

La respuesta es ambas, si y no. American Home Shield, en 2013, compró HSA Home Warranty. HSA es lo mismo que American Home Shield en que se combina la visión de las empresas de brindar garantías para el hogar al consumidor. American Home Shield tiene un alcance y una definición más amplios de la garantía del hogar. Sin embargo, las empresas operan de forma independiente.

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¿Cubre HSA Home Warranty los lavavajillas?

A

Sí, la garantía para el hogar de HSA cubre los lavavajillas cuando el propio lavavajillas tiene problemas mecánicos. Normalmente, la garantía ayudaría con el área alrededor de los gabinetes, como con la instalación de un refrigerador. Sin embargo, cubrir los daños causados ​​por el agua, especialmente cuando se trata de moho, es cuestionable. El moho puede ser un gran problema y, a menudo, determina si el daño está cubierto. Un reclamo puede ser denegado cuando la negligencia es un factor.


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