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El SEPE aclara cómo saber «inmediatamente» si ya se ha aprobado una prestación


El Servicio Público de Empleo Estatal facilitará los datos solicitados al interesado, que sólo necesitará teléfono móvil y conexión a Internet

susana zamora

Se simplifica el procedimiento para saber si la administración ha aprobado o denegado una solicitud de prestación (desempleo o cualquier otro subsidio). Ahora, puedes informarte de forma inmediata y sin más requisitos que un teléfono móvil y conexión a Internet. Así lo ha recordado el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) en su perfil de Twitter, donde detalla qué se puede hacer mediante un SMS con clave de un solo uso eligiendo la opción ‘Pin móvil’«.

Indica que se puede hacer un seguimiento de las fases del proceso, desde que se presenta la solicitud hasta que se resuelve sin necesidad de certificado digital, a través de la Sede Electrónica de la Seguridad Social. «Se puede acceder directamente a este servicio pinchando en este enlace o siguiendo esta ruta desde la página de inicio de la Sede Electrónica de la Seguridad Social: Ciudadano / Pensiones / ¿Cómo va mi prestación? (otras entradas). Para acceder a la consulta, debe seleccionar el método de identificación: Certificado electrónico, Cl@ve o vía SMS.

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Este servicio se suma a otros trámites habilitados por el INSS mediante identificación vía SMS, como el que permite descargar los certificados de revalorización de pensiones y las retenciones aplicadas a las prestaciones y pensiones pagadas en el ejercicio 2020 (certificado IRPF) o la solicitud de la Tarjeta Sanitaria Europea.

Identificación vía SMS

Para utilizar la identificación por SMS, el único requisito es tener el teléfono móvil dado de alta y actualizado en la base de datos de la Seguridad Social. De ser así, sólo tendrás que seleccionar esta vía de acceso y rellenar los siguientes datos: Tipo de documento de identidad, número de documento de identidad, fecha de nacimiento y número de teléfono móvil.

Si los datos son correctos, el interesado recibirá en su teléfono móvil por SMS una contraseña «de un solo uso», que luego deberá introducir para acceder al servicio, de forma similar a otras operaciones que se realizan en la banca ‘on línea’.

Si la administración no tiene un número de teléfono registrado, puede registrarse a través del servicio Te Ayudamos, llenando el formulario que se encuentra en este enlace: deberás elegir la categoría ‘Ciudadano/trabajador’ y seleccionar la opción ‘Comunicación y variación de datos de contacto/dirección’, además de adjuntar el documento identificativo en vigor y algún documento que justifique que eres el titular de la línea móvil.

El SEPE dispone de un plazo de 15 días desde que el ciudadano presenta su solicitud de prestación por desempleo para resolverla. Si transcurridos tres meses desde que presentó la solicitud de la prestación, no hubiere respuesta, se tendrá por desestimada por silencio administrativo y podrá interponerse reclamación previa al proceso judicial.

Temas

INSS, Twitter, SEPE, Banca online, DNI, Empleados de hogar, Familias numerosas, Internet, Jubilaciones, Pensiones, Teléfono


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