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Cómo el empresario Jamie Ruden está creando una comunidad para padres de perros


jamie Ruden, fundadora de Dog Spotted, está creando una comunidad para hacer que la crianza de perros sea simple y divertida al destacar proveedores de servicios, lugares aptos para perros y contenido escrito por expertos.

Cuando Jamie comenzó a criar a su cachorro, Buck, no tenía idea de los desafíos que conlleva criar a un perro. Se sintió frustrada por la falta de información disponible de una manera fácil de usar y una plataforma de nicho para la comunidad canina. Inspirado para ayudar a otros dueños de perros a encontrar los recursos y las herramientas adecuados, Jamie comenzó a trabajar en lo que ahora es Dog Spotted. Su compañía es la comunidad social de referencia para que los dueños de perros hagan preguntas, encuentren profesionales, aprendan sobre productos relacionados con perros y se conecten con otros dueños de perros.

Le preguntamos a Jamie sobre la historia fundacional detrás de Dog Spotted, los logros de los que está más orgullosa desde que lanzó su empresa, así como sus pensamientos sobre lo que se necesita para construir un gran equipo.

P: Cuéntenos la historia detrás de la fundación de su empresa. ¿Cómo y por qué empezaste a trabajar en Dog Spotted?

R: Crecer con un perro y criarlo como adulto son muy diferentes. Al comienzo de Covid-19, mi pareja y yo criamos a un cachorro maravilloso llamado Buck. Al llegar a casa, nos dimos cuenta de que estaba cubierto de pulgas. Ninguno de nosotros había lidiado con esto antes, y buscar respuestas en Google resultó ser desalentador. Los tipos de contenido que estaba encontrando eran demasiado científicos para entenderlos en un estado de preocupación o escritos por dueños de perros que inventaron sus propias pociones para resolver el problema. Este momento me inspiró a crear un lugar donde los dueños de perros tuvieran una comunidad a su lado y las herramientas necesarias para encontrar el veterinario, los proveedores de servicios y la orientación experta adecuados para las necesidades de sus perros.

Desde explorar qué consejos son confiables, hasta descifrar quién es el mejor veterinario en su vecindario, hasta encontrar lugares para explorar con su perro en su ciudad, puede ser abrumador. Dog Spotted fue creado para encontrar una solución a este problema cotidiano, comenzando en la ciudad de Nueva York. Al asociarnos con expertos y aprender las luchas de los padres de perros, creamos contenido escrito en un tono de mejor amigo. Esto brinda accesibilidad a los dueños de perros que tal vez no puedan permitirse el lujo de investigar o pagar por este tipo de orientación.

Por otro lado, los veterinarios han compartido su lucha con el marketing. Los recursos limitados y la competencia con los veterinarios cercanos han llevado a muchos a sentirse abrumados y sin saber por dónde empezar. Dog Spotted está aquí para ayudar con nuestra profunda experiencia en marketing en línea y la capacidad de acceder a una comunidad de más de 10,000 dueños de perros.

Cómo el empresario Jamie Ruden está creando una comunidad para padres de perros

P: ¿Qué problema resuelve Dog Spotted?

R: Dog Spotted está resolviendo problemas para dos poblaciones: veterinarios y dueños de perros.

Los veterinarios luchan con el marketing en línea y necesitan ayuda para mantenerse competitivos con las prácticas que tienen grandes presupuestos de marketing. Nuestro directorio de perros permite a los veterinarios concentrarse en lo que aman: ayudar a sus pacientes peludos. Al estar en la lista, no solo tenemos su perfil frente a su grupo demográfico clave, sino que brindamos apoyo general para mejorar su presencia digital y asegurar nuevos clientes para su práctica. También brindamos soporte de conserjería adicional para expandir su presencia en línea, facilitar a los socios locales y hacer crecer su negocio.

Los dueños de perros luchan por encontrar el veterinario adecuado para ellos, ya que sus opciones de investigación están limitadas por la proximidad, las reseñas en Google y Yelp y el boca a boca. Nuestro directorio de perros permite a los dueños de perros buscar por los servicios ofrecidos, proporcionando una imagen más informada junto con un perfil completo pero sucinto.

P: ¿Qué diferencia a su empresa de las demás?

R: Las empresas con directorios a menudo cubren demasiadas industrias o están más preocupadas por tener miles de listados. Dog Spotted es más refinado. Nos tomamos el tiempo y el cuidado con cada empresa para asegurarnos de que obtengan las ventajas de estar en la lista, al mismo tiempo que nos aseguramos de que nuestra comunidad obtenga información de calidad.

Es por eso que comenzamos nuestro sitio con la misión de brindar asesoramiento experto que sea accesible y construya una comunidad. Dog Spotted tiene que ver con la comunidad. Somos diferentes por las personas que invierten en lo que ofrecemos y saben que nuestro primer compromiso es ayudar a los dueños de perros y veterinarios a tener éxito. Al ofrecer el directorio de perros donde puede buscar por los servicios ofrecidos, los dueños de perros pueden tomar decisiones más informadas sobre sus cuidadores, y los veterinarios tienen una mayor retención con el cliente adecuado. Dog Spotted está diseñado para centrarse únicamente en los dueños de perros y los profesionales de perros en la ciudad de Nueva York.

P: ¿Cuál es el concepto erróneo más grande que otros tienen sobre el espíritu empresarial?

R: Un gran error es pensar que si tienes una gran idea, la gente simplemente vendrá. La mayoría de la gente subestima la importancia del marketing. Si un árbol cae y nadie lo escucha, ¿se cayó realmente? Del mismo modo, si tiene un gran producto o servicio y nadie ha oído hablar de él, ¿realmente tuvo éxito? ¿Es realmente genial? Tienes que hacer el trabajo para correr la voz. Solo así, una idea se hará realidad.

Cómo el empresario Jamie Ruden está creando una comunidad para padres de perros

P: Te retamos a presumir: ¿De qué logros estás más orgulloso?

R: Dog Spotted se lanzó durante Covid-19, por lo que todos nuestros eventos se llevaron a cabo en línea. Luego, en agosto de 2021, llevamos a cabo nuestro primer evento presencial, «Camina 2 millas, 2 salva vidas». Este evento de una semana se estableció para apoyar a las organizaciones de rescate de la ciudad de Nueva York que traen perros y otros animales de situaciones adversas a hogares amorosos en el área. Tuvimos la participación de cientos de miembros de la comunidad Dog Spotted y recaudamos más de $5,000 para estas grandes organizaciones. El momento de enviar dinero directamente a estas increíbles organizaciones fue cuando me di cuenta: ¡esto es real!

Cómo el empresario Jamie Ruden está creando una comunidad para padres de perros

P: ¿Qué ha aprendido sobre la creación de un equipo y una red de apoyo a su alrededor?

R: Incluso en un mundo remoto, es importante marcar la pauta desde el principio. Algunos ejemplos de preguntas para impulsar el proceso para su empresa son:

  • ¿Qué se espera de cada miembro en términos de comunicación?
  • ¿Cuáles son las mejores herramientas para seguir el progreso?
  • ¿Qué sistemas existen para colaborar mejor entre equipos para que todas las partes estén en la misma página?

Al delinear estos marcos, su equipo podrá concentrarse en la tarea en cuestión y no se preguntará qué hacer a continuación.

Cómo el empresario Jamie Ruden está creando una comunidad para padres de perros

P: ¿Qué le diría a su yo más joven si tuviera que comenzar su viaje empresarial de nuevo?

R: Toda empresa exitosa requiere un equipo. Al principio, traté de hacer todo yo mismo. Desde el marketing por correo electrónico hasta las redes sociales, la contabilidad y la programación, simplemente nunca había suficiente tiempo. Los mejores fundadores conocen sus puntos fuertes y saben cuándo incorporar a los miembros del equipo para que lideren los procesos comerciales críticos. Ya sean autónomos o socios, tener un equipo es la clave del éxito.

P: ¿Cómo describiría el viaje que ha tenido en unas pocas oraciones? ¿Lo harías todo de nuevo?

R: Construir Dog Spotted en los últimos dos años ha sido el desafío más grande pero la experiencia más gratificante de mi vida. Ha habido tantos altibajos, como ver la emoción de los nuevos veterinarios que se registran, hasta los más bajos, como perderse una gran asociación. De cualquier manera, me he sentido muy satisfecha con esta experiencia y he aprendido más en estos últimos dos años de lo que podría haber imaginado. Lo haría todo de nuevo al 100 por ciento.

Jaime es miembro de Soñadores y Hacedoresun colectivo privado que amplifica las actividades empresariales de mujeres extraordinarias a través de oportunidades de liderazgo intelectual, conexión auténtica y acceso. Aprende más sobre Soñadores y Hacedores y suscríbete a su mensual el resumen para obtener los mejores recursos empresariales y profesionales.

Los puntos de vista y opiniones expresados ​​aquí son los puntos de vista y opiniones del autor y no reflejan necesariamente los de Nasdaq, Inc.


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